Natureza dos Serviços EntelePay
EntelePay é um serviço de implementação técnica operado por TVK Labs & Technologies sob a égide de KRON Payment Systems. EntelePay não é um banco, empresa de serviços financeiros, processador de pagamentos, bolsa de valores, corretora, custodiante, provedor de carteira ou instituição financeira licenciada. Não mantemos fundos de clientes, processamos pagamentos em nosso próprio nome nem assumimos a custódia de ativos digitais.
Tecnologias de pagamento, processadores, gateways, custodiantes e serviços relacionados referenciados ou configurados através de EntelePay são fornecidos por terceiros independentes. Esses provedores operam sob seus próprios termos, políticas de privacidade, programas de conformidade e critérios de elegibilidade. EntelePay não controla, garante ou assume responsabilidade por serviços de terceiros.
Escopo
Esta Política de Privacidade descreve como EntelePay lida com informações pessoais quando você visita nosso site, envia uma avaliação ou formulário de contato, se comunica conosco ou contrata nossos serviços de implementação.
Esta política se aplica às informações processadas por EntelePay como provedor de serviços. Provedores de pagamento terceirizados, plataformas de hospedagem e ferramentas de análise (se habilitadas) mantêm práticas de privacidade separadas.
Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
- Identidade e detalhes de contato (nome, e-mail comercial, nome da empresa, site)
- Informações comerciais (jurisdição, países operacionais, produtos, métodos de pagamento, volumes de transações)
- Comunicações (mensagens, respostas de avaliação, correspondência de suporte)
- Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, registros do servidor)
- Detalhes de configuração do projeto compartilhados durante um trabalho (credenciais de não produção devem ser usadas sempre que possível)
Como usamos as informações
Usamos informações pessoais para:
- Responder a perguntas e solicitações de avaliação
- Avalie a compatibilidade com tecnologias de pagamento de terceiros
- Escopo, entrega e suporte a projetos de implementação
- Mantenha a segurança do site e evite abusos
- Cumprir as obrigações legais aplicáveis
- Melhorar nossos serviços e documentação
Bases Legais (quando aplicável)
Quando as leis de proteção de dados exigem uma base legal, baseamo-nos em interesses legítimos para operar e melhorar os nossos serviços, executar contratos, obter consentimento quando necessário e cumprir obrigações legais.
Retenção de dados
Retemos informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, gerenciar relacionamentos contínuos com clientes, resolver disputas e atender aos requisitos legais de retenção. Os envios de avaliação normalmente são retidos por um período limitado, a menos que o projeto prossiga.
Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Nunca compartilhe chaves privadas, frases iniciais ou credenciais de produção por meio de canais ou formulários de avaliação não seguros.
Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou se opor a determinado processamento de suas informações pessoais e de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora. Contate-nos para exercer os direitos aplicáveis.
Transferências Internacionais
As informações podem ser processadas em países diferentes do seu. Sempre que necessário, implementamos salvaguardas adequadas para transferências transfronteiriças.
Crianças
Nossos serviços são direcionados a empresas e não se destinam a menores de 18 anos.
Sem aconselhamento jurídico ou fiscal
As informações neste site e em nossos produtos são apenas para fins informativos gerais. EntelePay não fornece consultoria jurídica, tributária, contábil, de investimento ou regulatória. Você deve consultar profissionais qualificados sobre conformidade, licenciamento, tratamento tributário e outras questões jurídicas aplicáveis ao seu negócio.
Contato
Perguntas sobre essas políticas podem ser direcionadas para hello@entelepay.com. Os relatórios relacionados à segurança devem ser enviados para security@entelepay.com.