Natura dei Servizi EntelePay
EntelePay è un servizio di implementazione tecnica gestito da TVK Labs & Technologies sotto l'ombrello KRON Payment Systems. EntelePay non è una banca, un'azienda di servizi monetari, un elaboratore di pagamenti, uno scambio, un broker-dealer, un custode, un fornitore di portafogli o un istituto finanziario autorizzato. Non tratteniamo i fondi dei clienti, non elaboriamo pagamenti per nostro conto né custodiamo risorse digitali.
Le tecnologie di pagamento, i processori, i gateway, i custodi e i servizi correlati a cui si fa riferimento o configurati tramite EntelePay sono forniti da terze parti indipendenti. Tali fornitori operano secondo i propri termini, politiche sulla privacy, programmi di conformità e criteri di idoneità. EntelePay non controlla, garantisce o si assume la responsabilità per i servizi di terze parti.
Ambito
La presente Informativa sulla privacy descrive come EntelePay gestisce le informazioni personali quando visiti il nostro sito Web, invii una valutazione o un modulo di contatto, comunichi con noi o utilizzi i nostri servizi di implementazione.
Questa politica si applica alle informazioni elaborate da EntelePay come fornitore di servizi. I fornitori di pagamenti di terze parti, le piattaforme di hosting e gli strumenti di analisi (se abilitati) mantengono pratiche sulla privacy separate.
Informazioni che raccogliamo
Potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:
- Identità e dettagli di contatto (nome, email aziendale, nome dell'azienda, sito web)
- Informazioni commerciali (giurisdizione, paesi operativi, prodotti, metodi di pagamento, volumi delle transazioni)
- Comunicazioni (messaggi, risposte di valutazione, corrispondenza di supporto)
- Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, log del server)
- Dettagli di configurazione del progetto condivisi durante un impegno (ove possibile, è necessario utilizzare credenziali non di produzione)
Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo le informazioni personali per:
- Rispondere a domande e richieste di valutazione
- Valutare la compatibilità con le tecnologie di pagamento di terze parti
- Definire, fornire e supportare progetti di implementazione
- Mantenere la sicurezza del sito Web e prevenire gli abusi
- Rispettare gli obblighi legali applicabili
- Migliorare i nostri servizi e la nostra documentazione
Basi giuridiche (ove applicabile)
Laddove le leggi sulla protezione dei dati richiedono una base legale, facciamo affidamento sugli interessi legittimi nel funzionamento e nel miglioramento dei nostri servizi, nell'esecuzione dei contratti, nell'ottenimento del consenso ove richiesto e nel rispetto degli obblighi legali.
Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente politica, gestire le relazioni in corso con i clienti, risolvere controversie e soddisfare i requisiti legali di conservazione. Le proposte di valutazione vengono generalmente conservate per un periodo limitato, a meno che il progetto non proceda.
Sicurezza
Applichiamo ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non condividere mai chiavi private, frasi seed o credenziali di produzione attraverso canali non protetti o moduli di valutazione.
I tuoi diritti
A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare, limitare o opporti a determinati trattamenti delle tue informazioni personali e di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Contattaci per esercitare i diritti applicabili.
Trasferimenti internazionali
Le informazioni potrebbero essere elaborate in paesi diversi dal tuo. Ove richiesto, implementiamo adeguate garanzie per i trasferimenti transfrontalieri.
Bambini
I nostri servizi sono rivolti alle aziende e non sono destinati a soggetti di età inferiore a 18 anni.
Nessuna consulenza legale o fiscale
Le informazioni su questo sito Web e nei nostri prodotti sono solo a scopo informativo generale. EntelePay non fornisce consulenza legale, fiscale, contabile, di investimento o normativa. Dovresti consultare professionisti qualificati in merito a conformità, licenze, trattamento fiscale e altre questioni legali applicabili alla tua attività.
Contatto
Le domande su queste politiche possono essere indirizzate a hello@entelepay.com. I rapporti relativi alla sicurezza devono essere inviati a security@entelepay.com.