Sifat Layanan EntelePay
EntelePay adalah layanan implementasi teknis yang dioperasikan oleh TVK Labs & Technologies di bawah payung KRON Payment Systems. EntelePay bukan bank, bisnis layanan uang, pemroses pembayaran, bursa, perantara pedagang, kustodian, penyedia dompet, atau lembaga keuangan berlisensi. Kami tidak menahan dana pelanggan, memproses pembayaran atas nama kami sendiri, atau mengambil alih aset digital.
Teknologi pembayaran, pemroses, gateway, kustodian, dan layanan terkait yang direferensikan atau dikonfigurasi melalui EntelePay disediakan oleh pihak ketiga yang independen. Penyedia tersebut beroperasi berdasarkan ketentuan, kebijakan privasi, program kepatuhan, dan kriteria kelayakan mereka sendiri. EntelePay tidak mengontrol, menjamin, atau memikul tanggung jawab atas layanan pihak ketiga.
Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana EntelePay menangani informasi pribadi ketika Anda mengunjungi situs web kami, mengirimkan penilaian atau formulir kontak, berkomunikasi dengan kami, atau menggunakan layanan implementasi kami.
Kebijakan ini berlaku untuk informasi yang diproses oleh EntelePay sebagai penyedia layanan. Penyedia pembayaran pihak ketiga, platform hosting, dan alat analisis (jika diaktifkan) menerapkan praktik privasi terpisah.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan kategori informasi berikut:
- Identitas dan detail kontak (nama, email bisnis, nama perusahaan, situs web)
- Informasi bisnis (yurisdiksi, negara operasi, produk, metode pembayaran, volume transaksi)
- Komunikasi (pesan, tanggapan penilaian, korespondensi dukungan)
- Data teknis (alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, log server)
- Detail konfigurasi proyek dibagikan selama keterlibatan (kredensial non-produksi harus digunakan jika memungkinkan)
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi pribadi untuk:
- Menanggapi pertanyaan dan permintaan penilaian
- Evaluasi kompatibilitas dengan teknologi pembayaran pihak ketiga
- Cakupan, penyampaian, dan dukung proyek implementasi
- Jaga keamanan situs web dan cegah penyalahgunaan
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku
- Tingkatkan layanan dan dokumentasi kami
Dasar Hukum (jika berlaku)
Jika undang-undang perlindungan data memerlukan dasar hukum, kami mengandalkan kepentingan sah dalam mengoperasikan dan meningkatkan layanan kami, melaksanakan kontrak, mendapatkan persetujuan jika diperlukan, dan mematuhi kewajiban hukum.
Retensi Data
Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, mengelola hubungan klien yang berkelanjutan, menyelesaikan perselisihan, dan memenuhi persyaratan penyimpanan hukum. Pengajuan penilaian biasanya disimpan untuk jangka waktu terbatas kecuali proyek dilanjutkan.
Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman. Jangan pernah membagikan kunci pribadi, frase awal, atau kredensial produksi melalui saluran atau formulir penilaian yang tidak aman.
Hak Anda
Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan tertentu atas informasi pribadi Anda, dan untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas. Hubungi kami untuk menggunakan hak yang berlaku.
Transfer Internasional
Informasi dapat diproses di negara selain negara Anda. Jika diperlukan, kami menerapkan pengamanan yang sesuai untuk transfer lintas batas negara.
Anak-anak
Layanan kami ditujukan untuk bisnis dan tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun.
Tidak Ada Nasihat Hukum atau Pajak
Informasi di situs web ini dan kiriman kami hanya untuk tujuan informasi umum. EntelePay tidak memberikan nasihat hukum, perpajakan, akuntansi, investasi, atau peraturan. Anda harus berkonsultasi dengan profesional yang berkualifikasi mengenai kepatuhan, perizinan, perlakuan pajak, dan masalah hukum lainnya yang berlaku pada bisnis Anda.
Kontak
Pertanyaan tentang kebijakan ini dapat diarahkan ke hello@entelepay.com. Laporan terkait keamanan harus dikirim ke security@entelepay.com.