سياسة الخصوصية

طبيعة خدمات EntelePay

EntelePay هي خدمة تنفيذ فنية تديرها TVK Labs & Technologies تحت مظلة KRON Payment Systems. EntelePay ليس بنكًا، أو شركة خدمات مالية، أو معالج دفع، أو بورصة، أو وسيط-تاجر، أو أمين حفظ، أو مزود محفظة، أو مؤسسة مالية مرخصة. نحن لا نحتفظ بأموال العملاء، أو نعالج المدفوعات بالنيابة عنا، أو نتولى رعاية الأصول الرقمية.

يتم توفير تقنيات الدفع والمعالجات والبوابات والأمناء والخدمات ذات الصلة المشار إليها أو التي تم تكوينها من خلال EntelePay من قبل أطراف ثالثة مستقلة. يعمل هؤلاء المزودون وفقًا لشروطهم وسياسات الخصوصية وبرامج الامتثال ومعايير الأهلية الخاصة بهم. EntelePay لا يتحكم أو يضمن أو يتحمل المسؤولية عن خدمات الطرف الثالث.

نِطَاق

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل EntelePay مع المعلومات الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو إرسال تقييم أو نموذج اتصال، أو التواصل معنا، أو إشراك خدمات التنفيذ لدينا.

تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي تتم معالجتها بواسطة EntelePay كمقدم خدمة. يحافظ موفرو الدفع التابعون لجهات خارجية ومنصات الاستضافة وأدوات التحليلات (في حالة تمكينها) على ممارسات خصوصية منفصلة.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات:

• الهوية وتفاصيل الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني للعمل، اسم الشركة، الموقع الإلكتروني)
• معلومات الأعمال (الاختصاص القضائي، بلدان التشغيل، المنتجات، طرق الدفع، أحجام المعاملات)
• الاتصالات (الرسائل، ردود التقييم، مراسلات الدعم)
• البيانات الفنية (عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وسجلات الخادم)
• تفاصيل تكوين المشروع التي تمت مشاركتها أثناء المشاركة (يجب استخدام بيانات الاعتماد غير الإنتاجية حيثما أمكن ذلك)

كيف نستخدم المعلومات

نحن نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• الرد على الاستفسارات وطلبات التقييم
• تقييم التوافق مع تقنيات الدفع التابعة لجهات خارجية
• نطاق المشاريع وتنفيذها وتقديمها ودعمها
• الحفاظ على أمن الموقع ومنع إساءة الاستخدام
• الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها
• تحسين خدماتنا ووثائقنا

الأسس القانونية (حيثما ينطبق ذلك)

عندما تتطلب قوانين حماية البيانات أساسًا قانونيًا، فإننا نعتمد على المصالح المشروعة في تشغيل خدماتنا وتحسينها، وتنفيذ العقود، والحصول على الموافقة عند الاقتضاء، والامتثال للالتزامات القانونية.

المشاركة والأطراف الثالثة

يتم توفير تقنيات الدفع والمعالجات والبوابات والأمناء والخدمات ذات الصلة المشار إليها أو التي تم تكوينها من خلال EntelePay من قبل أطراف ثالثة مستقلة. يعمل هؤلاء المزودون وفقًا لشروطهم وسياسات الخصوصية وبرامج الامتثال ومعايير الأهلية الخاصة بهم. EntelePay لا يتحكم أو يضمن أو يتحمل المسؤولية عن خدمات الطرف الثالث.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. يجوز لنا مشاركة المعلومات مع موفري البنية التحتية (الاستضافة أو البريد الإلكتروني) أو المستشارين المحترفين أو السلطات عندما يقتضي القانون ذلك. أثناء عمليات التنفيذ، يمكنك اختيار ربط حسابات الدفع التابعة لجهات خارجية والتي تتحكم فيها مباشرةً.

الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، وإدارة العلاقات المستمرة مع العملاء، وحل النزاعات، وتلبية متطلبات الاحتفاظ القانونية. عادةً ما يتم الاحتفاظ بتقديمات التقييم لفترة محدودة ما لم يستمر المشروع.

حماية

نحن نطبق تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. ولا توجد طريقة آمنة تمامًا للنقل أو التخزين. لا تشارك مطلقًا المفاتيح الخاصة أو العبارات الأولية أو بيانات اعتماد الإنتاج من خلال قنوات أو نماذج تقييم غير آمنة.

حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض على معالجتها بشكل معين، وتقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. اتصل بنا لممارسة الحقوق المعمول بها.

التحويلات الدولية

قد تتم معالجة المعلومات في بلدان أخرى غير دولتك. عند الاقتضاء، نقوم بتنفيذ الضمانات المناسبة لعمليات النقل عبر الحدود.

أطفال

خدماتنا موجهة للشركات وليست مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

لا توجد مشورة قانونية أو ضريبية

المعلومات الواردة في هذا الموقع وفي مخرجاتنا هي لأغراض إعلامية عامة فقط. EntelePay لا يقدم مشورة قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو استثمارية أو تنظيمية. يجب عليك استشارة المتخصصين المؤهلين فيما يتعلق بالامتثال والترخيص والمعاملة الضريبية والمسائل القانونية الأخرى التي تنطبق على عملك.

اتصال

قد يتم توجيه الأسئلة حول هذه السياسات إلى hello@entelepay.com. يجب إرسال التقارير المتعلقة بالأمان إلى security@entelepay.com.